고객센터

약관 및 정책

[OpenPPL 서비스 이용약관]

제1조(이용계약의 성립)

  • 본 약관은 서비스 이용자가 주식회사 OpenPPL(이하 회사라 합니다)이 제공하는 온라인상의 광고중개서비스(이하 “서비스”라고 하며, 접속 가능한 유∙무선 단말기의 종류와는 상관없이 회사가 제공하는 이용 가능한 모든 “서비스”를 의미합니다.)에 회원으로 가입하고 이를 이용함에 있어 회사와 회원 또는 회원과 회원간의 권리, 의무 및 책임사항과 이용절차등을 규정함을 목적으로 합니다.
  • 회사는 서비스 내용의 변경사항이 있거나 법령, 규제, 보안 등의 이유로 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 모든 약관의 변경은 개정약관 시행 30일전부터 홈페이지에 공지하고 기존 회원에게는 회원등록 시 회사에게 제공한 이메일 주소로 개정약관을 발송할 것입니다.
    단, 기능상의 오류, 새로운 기능과 관련한 변경 또는 법적인 이유로 인한 약관 변경은 즉시 발효 될 수 있습니다.
  • 개정약관 변경의 공지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 보며 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우에 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 본 약관에 명시되지 않은 상세사항은 항목별 내부규정에 따릅니다.
제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 캠페인: OpenPPL서비스를 통해 유튜브에 상품 PPL 광고가 집행되기까지 일체의 모든 거래단계와 흐름을 포괄하는 서비스모듈을 말합니다.
  • PPL(Product Placement, 간접광고): 협찬, 홍보, 광고 등을 목적으로 영화, 드라마에서 해당 기업의 유무형의 재화와 서비스를 끼워 넣는 광고상 기법을 말합니다. OpenPPL서비스 플랫폼에서는 유튜브 등 1인미디어(독립미디어) 플랫폼에 올리는 동영상을 그 매개로 한다.
  • 회원: (광고주 회원)회원 중에서 비용을 지불하고 유튜버의 동영상에 본인의 상품을 PPL로 넣기를 희망하고 의뢰하는 개인회원 또는 사업자회원을 말합니다. (유튜버 회원) 회원 중에서 동영상을 제작 및 업로드하여 유튜브 채널을 운영하고 있는 개인회원 또는 사업자회원을 말합니다.
  • 이용자: 회원 여부와 상관없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
  • 비회원: 회원이 아니면서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • 서비스: 회사가 OpenPPL서비스를 통해서 회원들에게 제공하는 회원간 디지털 거래를 중개하거나 관련 기타 정보를 제공하는 것을 말합니다.
  • 안전결제: 광고주가 유튜버에게 결재 대금을 지급했을 때 신뢰할 수 있는 중립적인 회사가 둘의 거래를 중개하여 거래가 원활히 이루어진 후 대금이 안전하게 지급될 수 있도록 하는 에스크로 방식의 결제시스템을 말합니다.
  • 외부거래: 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 않고 광고주 회원가 유튜버 회원이 직접 거래를 통해 용역과 대금을 주고 받는 거래행위를 말합니다.
  • 수익금: 유튜버가 회사의 서비스를 이용하여 거래를 완료한 후 지급받는 용역 대금을 의미하며, 광고주가 결제한 대금 중 회사의 중개수수료를 제외한 금액을 말합니다.
  • 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  • 비밀번호(Password): 회원이 부여 받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  • OPL cash: 회원간 거래 대금을 수수할 목적으로 회사가 발행 및 관리하는 선불전자지급수단을 말합니다. OPL cash는 회원이 구매하는 ‘충전캐시’와 거래 마일리지로 무상지급되는 ‘적립캐시’가 있습니다.
제3조( 서비스)

  • 회사는 광고주와 유튜버 간의 간접광고(PPL)를 중개해주는 OpenPPL서비스를 제공합니다. 회사는 안전하고 효율적인 거래 중개를 위해 신뢰할 만한 정보의 제공, 거래의 신뢰도를 높이는 기술적 장치들을 포함하여 서비스를 제공합니다. 하지만 거래중개, 정보제공, 기술적 장치 등의 서비스는 광고주와 유튜버간의 거래를 책임지지는 않습니다.
  • 본 서비스에는 OpenPPL에서 생성된 정보나 링크 외에 API(Applicaton Program Interface)를 통해 제3자 웹서비스, 정보, 링크도 포함될 수 있습니다. 그러나, OpenPPL은 제3자 웹서비스의 콘텐츠, 개인정보 취급방침, 각종 서비스 규정을 침해하거나 통제하지 않으며 법률이 허용하는 범위에서 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제4조(계정)

  • 본 서비스의 특정 내용에 접속하기 위해서는 모든 이용자는 오픈PPL 계정을 개설해야 합니다. 모든 이용자는 타인의 허락없이 타인의 계정을 이용할 수 없습니다. 계정 개설 시 정확하고 완전한 정보를 제공하여야 하며 법률에 따라 오픈PPL이 책임지는 경우를 제외하고, 계정으로 행한 활동에 대하여 단독 책임을 지며, 계정 비밀번호의 보안을 유지하여야 합니다.
  • 법률이 허용하는 범위에서 귀하 계정의 무단이용으로 인하여 귀하가 입은 손실에 대하여 책임을 지지 않지만, 귀하 계정의 무단이용으로 인하여 오픈PPL 또는 타인이 입은 손실에 대하여 책임을 질 수 있습니다. 귀하는 귀하 계정의 보안 침해나 무단 이용 시 즉시 그러한 사실을 오픈PPL에 알려야 합니다.
제5조(데이터관리)

  • 오픈PPL에 사용되는 유튜버 관련 데이터는 YouTube API 서비스를 활용하여 수집합니다.
  • 유튜버에 등록된 유튜버 중 한국에서 운영 중인 구독자 수 500명 이상의 YouTube 채널 정보를 수집합니다.
  • 수집되는 채널 정보는 유튜브의 제목, 설명, 구독자 수 , 전체조회수, 동영상 수와 이미지 URL입니다.
  • 수집되는 채널분석정보는 사용자 성별, 연령대 등 입니다.
  • YouTube API로부터 수집된 정보는 데이터베이스에 저장되며 YouTube API 서비스를 이용하여 24시간 마다 수집된 데이터를 삭제하고 새롭게 데이터를 수집합니다.
  • YouTube API로부터 수집된 정보는 광고주와 PPL거래를 하기 위해 제공되는 용도로 사용되며 그 외에는 사용되지 않으며, 사용시점에서 신원확인이 되지 않는 유튜버는 YouTube계정 관련 개인정보가 아닌 각 API 서비스에서 공개적으로 사용 가능한 데이터만을 수집합니다.
  • Youtube API로 수집된 영상이 OpenPPL 사이트 내에서 플레이될 경우 API 클라이언트는 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용자의 쿠키에 배치, 액세스 또는 인식하는 것을 포함하여 사용자의 장치에 직접 또는 간접적으로 정보를 저장, 액세스 또는 수집 (또는 제 3 자에게 허용)하도록 공개합니다.
  • OpenPPL이 Youtube API로 승인 된 데이터에 액세스하거나 사용하는 경우 저장된 데이터 삭제를위한 API 클라이언트의 일반적인 절차 외에도 사용자는 Google 보안 설정 페이지 (https://security.google.com/settings/security/permissions) 를 통해 해당 데이터에 대한 API 클라이언트의 액세스를 취소 할 수 있으며, 개인정보보호 관행에 대한 질문이나 불만사항은 데이터 소유자 및 OpenPPL 관리자(master@openppl.net)에게 이메일로 문의할 수 있습니다.
  • OpenPPL은 Youtube API 클라이언트 버전을 업데이트하여 API 클라이언트의 더 이상 사용되지 않는 상태로 인해 YouTube API Services의 일부 기능이 작동을 중지 할 수 있습니다.
  • OpenPPL은 Youtube 분석 API 서비스를 이용하여 유튜버가 로그인시 시청자 연령분포 정보 및 성별분포를 수집하여 광고주와의 PPL거래에 도움을 줄 수 있습니다.
  • OpenPPl이 Youtube API를 통해 유튜버의 데이터를 수집하는 것에 대한 동의를 언제든지 OpenPPL관리자(master@openppl.net)에게 철회의사를 밝힘으로써 철회할 수 있으며, 철회 시에는 OpenPPL 서비스를 위해 보유하고 있던 데이터는 7일 이내 모두 삭제되며, OpenPPL서비스를 회웥탈퇴 상태에 준하여 더 이상 받지 못하게 되는 것에 동의하는 것입니다.
제6조(이용계약의 성립)

  • 본 서비스의 특정 내용을 이용하기 위해서는 본 약관을 읽고 동의하신 후 개인 또는 법인이 광고주회원 또는 유튜버회원으로 회원가입을 신청해야 하며, 회사는 이에 대한 승낙을 통해 회원가입절차를 완료하고 회원에게 서비스를 위한 신규 계정 또는 타 서비스와 연동하여 계정을 부여 함으로써 이용계약은 성립합니다.
  • 회원가입 후 서비스 이용에 따른 제반 업무를 처리하기 위해 회사가 정하는 추가적인 증빙서류가 필요한 경우 회사는 회원에게 관련 서류를 요구할 수 있으며, 회원은 원활한 업무처리를 위해 요구 받은 추가 서류를 회사에 제출하여야 합니다. 회원의 서류 미제출로 인한 업무지연 또는 서비스 이용상 발생되는 문제는 회사가 책임지지 않습니다.
제7조(이용신청의 승낙)

  • 회사는 이용자가 회사가 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
    • 가입신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 가입신청을 하는 경우
    • 회사의 실명절확인절차에서 실명확인신청 확인된 안된 경우
    • 14세 미만의 아동이 개인정보제공에 대한 동의를 부모 등 법정대리인으로부터 받지 않은 경우
    • 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호가 동일한 경우.
    • 회사로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 재이용신청 하는 경우
    • 기타 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청이 확인된 경우
제8조(이용계약의 종료)

  • 회원 또는 회사는 언제든지 서비스 이용계약 해지를 신청하여 회원에서 탈퇴할 수 있습니다.
  • 이용계약이 해지되면 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 해당 회원의 정보를 보유할 수 있는 경우를 제외하고, 해당 회원 계정에 부속된 게시물 일체를 포함한 회원의 모든 데이터는 소멸됨과 동시에 복구 할 수 없게 됩니다.
제9조(서비스의 이용)

  • 회원은 본 약관에 규정된 바에 따라 서비스에 접속하고 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 서비스의 성능이나 보안을 개선하고 기능이나 구성을 변경하며, 법령을 준수하고 시스템상의 불법적인 활동이나 시스템을 악용하는 행위를 방지하기 위해 서비스의 종류와 내용은 회사의 정책에 따라 추가 또는 변경될 수 있습니다.
  • 연중 무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다만 통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신두절, 천재지변 등 운영상 타당한 이유가 있는 경우에는 서비스를 중단할 수 있습니다.
  • 서비스 운영 또는 개선을 위하여 상당한 필요성이 있는 경우 서비스의 일부를 수정, 변경 또는 종료할 수 있으며 상당기간 전에 이를 안내하며 회원의 콘텐츠 또는 데이터를 백업할 수 있도록 합리적이고 충분한 시간을 제공하도록 노력하겠습니다.
제10조(서비스 이용정지, 이용제한)

  • 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용을 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 불법 홍보, 직거래 또는 회사 시스템에 무리를 주는 행위 또는 직거래를 유도하는 행위, 타인의 명예를 손상시키거나 음란물을 게재하거나 하는 행위, 기타 위법 또는 부당행위 등 회사내규에서 정한 모든 불법적인 행위가 적발될 경우에는 회원자격의 정지와 서비스 이용제한 등의 불이익을 받을 수 있습니다.
제11조(대리 및 보증의 부인)

  • 회사는 유튜버와 광고주간의 광고상품 거래를 위한 플랫폼을 제공할 뿐이므로 상품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 회사의 어떠한 행위도 유튜버 또는 광고주를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
  • 회사는 서비스를 통하여 이루어지는 유튜버와 광고주 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록상품의 품질, 안전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 판매자 또는 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성을 보증하지 않으며 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 부담해야 합니다.
제12조(이용자의 의무)

  • 이용자는 본 약관 및 회사가 정한 개별약관 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 개별약관의 내용을 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하여야 합니다.
  • 이용자는 서비스를 통하여 상품 거래시 스스로의 책임 하에 거래를 진행하여야 하며, 상품내용과 거래조건에 대한 책임은 이용자 스스로가 책임져야 합니다.
  • 이용자는 광고상품 구매시 본인명의 결제수단 또는 적법한 권한 있는 결제수단을 사용해야 하며 타인의 결제 수단을 사용하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 통한 결제로 인해 발생하는 손해에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
  • 이용자는 광고상품 거래 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결에서 성실하지 못한 태도로 인해 발생하는 손해를 부담해야 합니다.
제13조(구매계약의 성립 및 대금 결제)

  • 회사는 유튜버와 광고주 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하기 위한 목적으로 에스크로방식의 OpenPPL안전결제서비스를 제공합니다. 이용자가 안전결제서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 경우, 회사는 주문취소, 판매중지, 대금지급정지, 이용해지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 광고주가 유튜버의 상품을 구매할 때 사용할 수 있는 결제수단은 신용카드, 휴대폰결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금 및 기타 회사가 정한 결제수단을 이용할 수 있습니다.
  • 회사는 이용자가 일정액 이상의 광고상품을 구매할 경우 본인확인을 위해 이용자에게 공인인증서, 휴대폰인증절차 또는 이에 준하는 개인정보 확인 절차를 요구할 수 있습니다.
  • 유튜버와 광고주는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 OpenPPL안전결제서비스 개별약관에 정한 이용과 규칙에 동의해야 합니다.
제14조(개인정보 보호)

  • 이용자의 개인정보 보호정책은 관련법령 및 회사가 정하는 서비스의 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다.
제15조(회사의 면책)

  • 회사는 서비스를 제공하는 자로서 서비스 이용자가 자발적 의사결정을 통해 거래가 가능하도록 정보를 제공하여 중개하며, 또한 거래의 안전성과 신뢰도를 높이는 기술적 도구를 제공하여 거래 대금을 전달하는 역할만을 담당합니다. 유튜버와 광고주 간에 이루어지는 광고상품의 거래와 관련하여 발생하는 계약, 제작, 업로드, 취소 또는 환불 등의 거래 진행은 거래 당사자인 유튜버와 광고주가 자발적으로 결정하여 진행하는 것으로 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 서비스 제공에 관한 책임 면제됩니다.
  • 회사는 유튜버 또는 광고주의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • 회사의 서비스화면 등에 다른 도메인 등의 링크로 연결된 회사들은 독자적으로 운영이 되며, 이런 회사들과 회원간에 발생한 거래에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제16조(분쟁해결)

  • 회사는 유튜버와 광고주 간의 상품 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않을 것은 원칙으로 합니다. 이용자간 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 원인 및 피해의 파악 등 분쟁해결을 위해 필요한 조치를 신속히 이행합니다.
  • 본 약관은 대한민국법련에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
제17조(관할법원 및 준거법)

  • 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  • 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
제18조(기타조항)

  • 기타 서비스 운영에 필요하다고 판단되는 상세한 내용은 항목별 별도의 내부규정 및 운영약관에 따라 시행됩니다. 개별약관을 참조해 주시기 바랍니다.
부칙

  • (시행일) 본 약관은 2020년 6월 1일부터 시행합니다.
항목별 개별약관(내부규정)

  • 회원관리규정
  • 서비스세부규정